Las entradas te las enviamos automáticamente nada más las compras a tu dirección de e-mail. Recibirás un correo electrónico con varios códigos QR. Cada código QR corresponde a una de tus entradas.

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Si no han podido validar tus entradas en el evento, escríbenos. Recuerda reenviarnos el correo con tus entradas para que podamos localizarlas e investigar lo ocurrido.

Si estás seguro o segura de que has indicado bien el e-mail y no te llegan las entradas, mira en la carpeta de «Correo no deseado». Quizá estén ahí. Si tampoco las recibes, entonces contáctanos.

Ágora Viva declara expresamente que por política de empresa no se realizarán cambios ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra, con la única excepción de los casos de cancelación del evento.

El mal tiempo, la imposibilidad de asistir al Evento o la comisión de un error en el momento de introducir cualquier dato a lo largo del proceso de compra de entradas al Evento no son motivos que permitan su devolución.

Te sugerimos revisar toda la información relativa al evento y las condiciones aplicables al mismo antes de confirmar la compra.

La normativa aplicable en vigor en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista establece que en este tipo de adquisiciones el comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento, ni el de resolución.

En caso de se produzca la cancelación o cualquier tipo de cambio que afecte a uno de los eventos publicados en nuestra web, hará todo posible para nada más recibir la correspondiente autorización del Organizador, proceder a la publicación de dicha información. No obstante, no se garantiza que seas informado de la cancelación ya que la responsabilidad de la comunicación es del organizador.